Support utilisateur

Un support pour maîtriser au mieux les outils

SATODEV propose un support technique spécifique pour la modélisation à l’aide de GRIF ou de CECILIA-Workshop. Cette assistance est destinée à des personnes utilisant déjà les outils et qui auraient besoin de notre expertise pour :

• Optimiser l’utilisation du logiciel pour réduire les temps de modélisation et de calcul ;
• Trouver des solutions spécifiques pour répondre à des besoins nouveaux provenant des clients, de la hiérarchie ou des nouvelles normes ;
• Expliquer des fonctionnalités avancées difficiles à mettre en œuvre ;
• Définir une méthodologie de travail pour créer des modèles au plus proche des systèmes réels afin de réduire les approximations ;
• Faire des rappels mathématiques et théoriques sur des points particuliers afin d’éclairer l’utilisateur.

Cette assistance technique sera accessible par téléphone ou en visioconférence, sous forme d’un nombre d’heures forfaitaire à utiliser au cours de l’année.